مدیریت بازاریابی و فروش
مدیر بازاریابی و فروش: حسین زیاری
تلفن و نمابر: ۶۶۴۰۵۶۷۸-۰۲۱
پست الکترونیک: ziari.hossein@samt.ac.ir
معرفی
وظیفه اصلی این سازمان، تهیه و تدوین منابع درسی به منظور رفع نیاز دانشگاه‌ها و مؤسسه‌های آموزش عالی کشور است، تلاش می‌شود این منابع ضمن رعایت حقوق پدیدآورندگان، با کمترین بهای ممکن در اختیار مخاطبان قرار گیرد. مدیریت بازاریابی و فروش مسئولیت رصد بازار و توزیع کتابهای تولیدی سازمان را در اقصی نقاط کشور و نظارت بر اجرای برنامه‌های فروش را در فروشگاه‌ها و نمایندگی‌ها به عهده دارد.
شیوه توزیع کتاب
در حال حاضر مدیریت بازاریابی و فروش سازمان با نمایندگان فروش و موزعان در سراسر کشور ارتباط مستقیم دارد و اطلاعات کتابهای منتشر شده را به طور مستمر برای آنان ارسال می‌کند. علاوه بر این، عوامل توزیع و نیز مشتریان می‌توانند از طریق پایگاه الکترونیکی سازمان از جدیدترین اطلاعات کتابهای انتشار یافته و تازه‌های نشر آگاهی یابند. مدیریت بازاریابی و فروش در طول شبانه‌روز سفارش خرید را از طریق پایگاه الکترونیکی «سمت»، حساب کاربری در پیام‌رسان بله، تلفن و مراجعات حضوری دریافت می‌کند. کتابهای درخواستی از طریق انبار سازمان به بنگاههای باربری مورد نظر مشتری منتقل و در کوتاه‌ترین زمان به اقصی نقاط کشور ارسال می‌شود. در اجرای حفظ حقوق مشتری، هیچ‌یک از فروشندگان، مجاز به تغییر قیمت کتاب که با کمترین بهای ممکن است، نبوده و این مهم در صفحه شناسنامه هر کتاب قید شده است.
ضوابط فروش کتاب
در راستای پاسخ‌گویی به هدف سازمان و نیز به منظور تسهیل ضوابط فروش و بهره‌گیری از توان بالقوه فعالان عرصه کتاب و پرداخت حق‌الزحمه ارائه خدمات به نمایندگان فروش و موزعان کتاب، نحوه واگذاری و فروش کتابهای «سمت» به شرح ذیل اعلام می‌شود:
۱. خرید نقدی عمده از دفتر بازاریابی و فروش
- خرید تا میزان ۲۵ جلد کتاب با حداکثر ۲۰ درصد تخفیف (حق الزحمه ارائه خدمات) قیمت پشت جلد.
- خرید بیش از ۲۵ جلد کتاب با حداکثر ۲۵ درصد تخفیف (حق‌الزحمه ارائه خدمات) قیمت پشت جلد.
- خرید بیش از ۱۰۰ جلد کتاب با حداکثر ۳۰ درصد تخفیف (حق‌الزحمه ارائه خدمات) قیمت پشت جلد.
۲. خرید اعتباری و نقدی عمده از دفتر بازاریابی و فروش ویژه نمایندگان فروش و موزعان طرف قرارداد:
- نمایندگان فروش و موزعان می‌توانند بدون محدودیت با داشتن قرارداد و ارائه ضمانت‌نامه معتبر، به صورت اعتباری با تعهد تسویه حساب مالی در بازه زمانی مقرر با حداکثر ۲۵ درصد تخفیف (حق‌الزحمه ارائه خدمات) قیمت پشت جلد خرید کنند.
- نمایندگان فروش و موزعان می‌توانند بدون محدودیت به صورت نقدی با حداکثر ۳۰ درصد تخفیف (حق‌الزحمه ارائه خدمات) قیمت پشت جلد خرید کنند.
شیوه خرید
خرید کتابهای منتشر شده سازمان از سوی متقاضیان محترم برای خریدهای عمده به روش‌های زیر امکان‌پذیر است:
۱ - خرید از طریق مراجعه حضوری
الف) مراجعه به مدیریت بازاریابی و فروش سازمان به نشانی: تهران، خیابان انقلاب، حدفاصل خیابان فخررازی و دانشگاه، جنب بانک ملت، مجتمع اداری و تجاری پارسا، طبقه ۲، واحد ۲۰۱ و ارائه لیست پیشنهادی کتابهای مورد نیاز.
ب) برآورد مبلغ توسط بخش صدور پیش‌صورت‌حساب و پرداخت وجه به صورت نقدی، کارت‌خوان و یا واریز وجه به حساب غیرقابل برداشت درآمد سازمان مطالعه و تدوین نزد بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران به شماره شبا IR۹۳۰۱۰۰۰۰۴۰۰۱۰۲۰۹۰۳۰۰۷۶۹۷ به شناسه واریز ۳۰۲۰۲۰۹۷۴۱۴۰۱۰۷۰۰۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱ و شماره کارت ۶۳۶۷۹۵۷۰۱۳۷۲۰۷۴۸ به نام وزارتخانه (دستگاه اجرایی) و ارائه فیش واریزی به مدیریت بازاریابی و فروش و دریافت صورت‌حساب فروش.
ج) دریافت کتب ارسالی از انبار مرکزی.
۲ - خرید از طریق تماس تلفنی و ارسال فهرست کتب مورد نیاز از طریق حساب کاربری در پیام‌رسان بله.
الف) تماس تلفنی متقاضی با مدیریت بازاریابی و فروش و ارائه سفارش یا ارسال فهرست کتب مورد نیاز از طریق حساب کاربری در پیام‌رسان بله.
ب) محاسبه مبلغ موضوع درخواست و اعلام صورت‌حساب موقت به متقاضی.
ج) واریز وجه قطعی به حساب غیرقابل برداشت درآمد سازمان مطالعه و تدوین (سمت) نزد بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران به شماره شبا IR۹۳۰۱۰۰۰۰۴۰۰۱۰۲۰۹۰۳۰۰۷۶۹۷ به شناسه واریز ۳۰۲۰۲۰۹۷۴۱۴۰۱۰۷۰۰۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱ و شماره کارت ۶۳۶۷۹۵۷۰۱۳۷۲۰۷۴۸ به نام وزارتخانه (دستگاه اجرایی).
د) ارسال فیش واریزی از طریق حساب کاربری در پیام‌رسان بله.
هـ) صدور صورت‌حساب نهایی توسط مدیریت بازاریابی و فروش و ارسال آن به انبار.
و) جمع‌آوری، بسته‌بندی و حمل کتاب از انبار تا مجاری ارسال (بنگاههای باربری شهرستانها یا مرکز پخش واقع در خیابان انقلاب).
ز) حمل کتاب به وسیله مجاری ارسال (باربری) به مقصد اعلامی از سوی متقاضی. بدیهی است هزینه حمل کتاب از انبار تا مجاری ارسال (باربری و مرکز پخش) با سازمان «سمت» و از باربری و مرکز پخش تا مقصد برعهده متقاضی (خریدار) می‌باشد. کتب ارسالی طبق درخواست اولیه متقاضی به غیر از موارد اشکالات چاپی و یا صحافی به هیچ‌وجه قابل استرداد نیست. عدم رؤیت حضوری کتاب از سوی مشتری و درخواست ارسال کتاب از طریق باربری به منزله پذیرش هرگونه مسئولیت ناشی از خسارت وارده احتمالی در حین جابه‌جایی خواهد بود.
همچنین خرید کتابهای منتشر شده سازمان از سوی متقاضیان محترم در خریدهای جزئی به روش‌های زیر امکان‌پذیر است:
۱ . خرید از نمایشگاه و فروشگاه دائمی کتب «سمت»
نمایشگاه و فروشگاه دائمی سمت به نشانی: تهران، خیابان انقلاب، حدفاصل خیابان فخررازی و دانشگاه، جنب بانک ملت، مجتمع اداری و تجاری پارسا، طبقه همکف همواره در خدمت متقاضیان محترم است و تازه های نشر سازمان را نیز در معرض علاقه‌مندان قرار می‌دهد. متقاضیان می‌توانند با حضور در نمایشگاه و فروشگاه دائمی کتب سمت نسبت به تهیه کتابهای خود اقدام کنند.
۲ . خرید از فروشگاه اینترنتی «سمت»
بخش عرضه اینترنتی کتابهای «سمت» با امید به عرضه بی‌‌واسطه کتب ایجاد شده است. متقاضیان می‌توانند با مراجعه به پایگاه الکترونیکی سازمان نسبت به انتخاب کتاب مورد نظر اقدام نمایند.
فروشگاه اینترنتی سمت: فروش آنلاین کتابهای سمت از طریق سایت esale.samt.ac.ir انجام می‌شود. متقاضیان می‌توانند پس از ورود به سایت فروشگاه اینترنتی و ثبت نام در آن اقدام به خرید کتابهای خود کرده و آنها را از طریق پست دریافت کنند.
شایان ذکر است که نسخ الکترونیک کتب نیز از طریق سایت سمتا به آدرس samta.samt.ac.ir به مخاطبان گرامی عرضه می‌شود.
در صورت بروز هرگونه مشکل و یا پرسش در روزهای کاری در پیام‌رسان ایتا با شماره ۰۹۲۲۴۸۶۴۹۶۹ و یا با شماره ۴۴۲۶۳۳۱۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.
نشانی پستی و پایگاه الکترونیکی
ساختمان مرکزی: تهران، بزرگراه جلال آل احمد، غرب پل یادگار امام، کدپستی: ۱۴۶۳۶۴۵۸۵۱، صندوق پستی: ۶۳۸۱/۱۴۱۵۵، تلفن: ۴۴۲۳۴۸۴۳ ، ۴۴۲۴۸۷۷۶، نمابر: ۴۴۲۴۸۷۷۷، ۴۴۲۴۶۱۲۱
مدیریت بازاریابی و فروش: تهران، خیابان انقلاب، حدفاصل خیابان فخررازی و دانشگاه، جنب بانک ملت، مجتمع اداری و تجاری پارسا، طبقه ۲، واحد ۲۰۱، تلفن: ۶۶۴۰۸۱۲۰، ۶۶۴۰۸۱۴۵، ۶۶۴۸۳۶۰۱، ۶۶۹۵۰۲۲۳، نمابر: ۶۶۴۰۵۶۷۸
فروشگاه و نمایشگاه دائمی: تهران، خیابان انقلاب، حدفاصل خیابان فخررازی و دانشگاه، مجتمع اداری و تجاری پارسا، واحد ۷ و ۸، تلفن: ۶۶۹۷۰۹۸۹ - ۶۶۴۱۸۰۶۹
ساعات کار فروشگاه و نمایشگاه دائمی: شنبه تا پنج‌شنبه ۸ لغایت ۱۹
انبار مرکزی: تهران، میدان آزادی، حدفاصل کیلومتر ۸ و ۹ جاده مخصوص کرج، روبه‌روی شهاب خودرو، خیابان ۲۲ (نخ زرین)، جنب شرکت پرنیان چاپ، تلفن: ۴۴۵۳۴۴۴۵ نمابر: ۴۴۵۳۴۴۴۶
پست الکترونیکی: Sale@samt.ac.ir
تارنما (پایگاه الکترونیک)ی سازمان: www.samt.ac.ir
شرایط و مدارک لازم برای نمایندگی فروش
۱- ارائه درخواست کتبی نمایندگی عرضه کتب سازمان به مدیریت بازاریابی و فروش.
۲- ارائه تصویر برابر اصل مدارک زیر پس از موافقت مدیریت بازاریابی و فروش با اعطای نمایندگی.
۱-۲- تصویر برابر اصل شناسنامه؛
۲-۲- تصویر برابر اصل کارت ملی؛
۳-۲- تصویر برابر اصل پروانه یا مجوز کسب یا انتشارات؛
۴-۲- تصویر برابر اصل سند ملکی یا اجاره‌نامه فروشگاه (کتابفروشی/ پخش/ انتشارات)؛
۵-۲- تکمیل پیش‌نویس قرارداد ارسالی و تعیین میزان سقف اعتبار خرید و تضمین مربوط؛
۶-۲- تکمیل فرمهای اطلاعات شخصی و کروکیهای لازم؛
۷-۲- تحویل حضوری یا ارسال پستی مدارک مذکور به مدیریت بازاریابی و فروش به منظور انعقاد قرارداد نهایی،
۸-۲- امضای قرارداد نهایی ارسالی و عودت آن به مدیریت بازاریابی و فروش.
توجه: تأیید برابر اصل کلیه مدارک ارسالی و نیزگواهی امضای قرارداد نهایی توسط دفاتر اسناد رسمی ضروری است و در صورت نیاز گواهی امضای مستقل نیز ارائه گردد.
۳- ارائه تضمین قانونی معتبر به میزان سقف خرید اعتباری قید شده در متن قرارداد.
۱-۳- تضمین معتبر صرفاً در قالب تضمین‌های قانونی موضوع آیین‌نامه مالی و معاملاتی مصوب سازمان خواهد بود؛
۲-۳- اعلام کتبی بانک عامل توسط متقاضی به منظور ارسال یک نسخه از قرارداد منعقده بین سازمان و مشتری برای صدور ضمانت‌نامه بانکی معتبر؛
۳-۳- ارائه اصل ضمانت‌نامه بانکی به مدیریت بازاریابی و فروش سازمان. از آنجا که تسویه مالی صورت‌حساب‌های صادره نمایندگان و موزعان کتاب سازمان در دوره‌های زمانی مصوب (مندرج در متن قرارداد) و قرارداد تنظیمی با اعتبار ۱۲ ماهه است، به منظور تضمین مازاد بر مدت قرارداد، ضمانت‌نامه بانکی ۴ ماه بیشتر از پایان مهلت قرارداد و با مدت اعتبار ۱۶ ماهه ملاک عمل خواهد بود.
مسئول اداره کنترل موجودی: علیرضا کهنسال
تلفن: ۴۴۵۳۴۴۴۵-۰۲۱